EIN UNFALL – EIN ANRUF:
ZENTRALRUF DER AUTOVERSICHERER!

Mit über einer Million Anrufen pro Jahr ist der Zentralruf der Autoversicherer eine bewährte und anerkannte Auskunftsstelle. Sie erreichen uns unter der kostenfreien Servicerufnummer 0800 250 260 0 (innerhalb Deutschlands) an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr.

Für eine telefonische Auskunft zur gegnerischen Kfz-Haftpflichtversicherung benötigen wir neben Ihren Angaben das Kennzeichen des Unfallgegners, den Schadentag und das Unfallland.

Bei Unfällen im Ausland wird zusätzlich noch das Herkunftsland des gegnerischen Fahrzeugs benötigt. Bei der Online-Anfrage und für den Fall, dass die Auskunft nicht sofort erteilt werden kann, wird darüber hinaus die E-Mail-Adresse des Anfragenden benötigt. Zusätzliche freiwillige Angaben wie z.B. eine Telefonnummer erleichtern der zuständigen Versicherung die zügige Abwicklung des Schadenfalls.

Gern hilft Ihnen der Zentralruf der Autoversicherer auch bei Unfällen im europäischen Ausland** schnell und zuverlässig weiter. Sie erreichen uns aus dem Ausland montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr unter der Rufnummer +49 40 300 330 300.

• Schnelle Auskunft zur Kfz-Haftpflichtversicherung des Unfallgegners
• Online und telefonisch
• Benötigt werden neben Ihren Angaben nur das gegnerische Kennzeichen, der Schadentag und das Unfallland*
• Kostenfrei erreichbar – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag
• Sofortige und zuverlässige Hilfe, auch beim Unfall im Ausland

* Bei Unfällen im Ausland werden zusätzlich noch das Unfallland und das Herkunftsland des gegnerischen Fahrzeugs benötigt. Bei der Online-Anfrage und für den seltenen Fall, dass die Auskunft nicht sofort erteilt werden kann, wird zusätzlich die E-Mail-Adresse des Anfragenden benötigt. Zusätzliche freiwillige Angaben wie z.B. eine Telefonnummer erleichtern der zuständigen Versicherung die zügige Abwicklung des Schadenfalls.

** Dies gilt für alle Staaten der EU sowie Norwegen, Island, Liechtenstein und die Schweiz.

Kontakt

	0800-2502600 ( innerhalb Deutschlands )
	+49 (40) 300 330 300 ( aus dem Ausland: Mo - Fr von 8.00 - 20.00 Uhr )
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	Onlineformular
	FAQ - Häufig gestellte Fragen